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sabtours Touristik GmbH

sabtours verbreitet mit mailworx Reiselust

sabtours Touristik GmbH ist Oberösterreichs größtes privates inhabergeführtes Touristikunternehmen mit über 400 MitarbeiterInnen. Das Unternehmen wurde 1961 gegründet und ist mittlerweile sowohl in der Bustouristik für Gruppen und Einzelreisende als auch bei Flugreisen und Kreuzfahrten erste Anlaufstelle für zehntausende Reisende jedes Jahr. Der Kernmarkt ist Oberösterreich und großen Stärken sind neben der Nähe zum Kunden auch der durch top-geschulte MitarbeiterInnen hervorragende Service. Der Vertrieb der Reisen erfolgt über die 13 eigenen Reisebüros in OÖ sowie Online über den eigenen Webshop.

Eine zweite Säule im Portfolio von sabtours ist der Linienverkehr, der in mehreren Regionen Oberösterreichs mit den eigenen Bussen bedient wird.

Die Herausforderung

Natürlich wollen Reisefreudige und Interessierte laufend mit aktuellen Reisetrends und Angeboten versorgt werden. dazu setzte das Unternehmen auf eine Newsletter Software, die neben einer einfachen Bedienung auch eine übersichtliche Abonnentenverwaltung und Zielgruppensegmentierung bietet. 

Die Lösung

Positives Resumee für flexibles E-Mail Marketing

mailworx hat diese Anforderungen spielend erfüllt und mit weiteren hilfreichen Features das E-Mail Marketing des Unternehmens um ein Vielfaches vereinfacht, was man aus dem positiven Resumee von Fr. Pfaffermayer, Assistentin der Marketingleitung bei sabtours, nach einem Jahr Nutzung sieht:

"Wir haben uns bezüglich einer Software im Email-Marketing Ende 2016 nach reiflicher Prüfung und Vergleich unterschiedlicher Anbieter für mailworx entschieden, weil uns die Funktionalitäten und die sehr intuitive Bedienbarkeit, sowie die gewährleistete Zustellsicherheit überzeugt haben. Nicht zuletzt legen wir als regionaler Reiseanbieter im Allgemeinen großen Wert darauf, Dienstleister aus unserer Nähe als Partner zu beauftragen.

mailworx bietet uns neben der einfachen Erstellung von Kampagnen und der sehr übersichtlichen Abonnentenverwaltung sehr umfangreiche Analysemöglichkeiten der versendeten Newsletter. Das spart nicht nur Zeit, sondern ermöglicht eine differenzierte und individuelle Zielgruppenansprache. Wichtig waren uns auch ein ansprechendes Webdesign und eine durchgängige Kompatibilität der Darstellung auf allen gängigen Mailclients.

Die Bearbeitung einer Kampagne durch mehrere User ist durch das Workflowsystem ohne Überschneidungen perfekt möglich. Weitere tolle Funktionen, die wir gerne nutzen sind zum Beispiel Formulare oder der A/B Split Test.

Besonders hervorheben möchten wir den Top-Service – die freundlichen mailworx Kundendienst-MitarbeiterInnen am anderen Ende der Leitung stehen uns immer mit Rat und Tat und viel Geduld zur Seite und finden für jedes Problem rasch eine Lösung."