Die nic.at- the austrian registry mit Sitz in Salzburg ist Österreichs offizielle Registrierungsstelle für alle .at, .co.at und .or.at Domains und ist eine 100%ige Tochter der Internet Privatstiftung Austria (IPA).  Neben der Verwaltung der Datenbank mit allen Domain-Einträgen und der aktuellen Whois-Datenbank bietet nic.at noch weitere Services für Domainanbieter an. Einen großen Wert legt das Unternehmen auf persönliche Betreuung und rasche Erledigung diverser Anliegen. Zwei wesentliche Punkte, die auch bei der E-Mail Marketing Software mailworx Priorität haben.

Punktgenauer Einsatz von mailworx bei nic.at

Dem nic.at Marketing Team obliegt nicht nur die nic.at Unternehmenskommunikation, sondern auch alle kommunikativen Aktivitäten für die nic.at Tochterfirma IPCom und die Schwesterfirma TLDBox. Dazu kommt die gesamte Kommunikation der IPA Förderaktion „netidee“. Kurzum: Es gilt, verschiedene Stakeholder unterschiedlicher Firmen effizient mit wichtigen Informationen zu versorgen und dabei nicht den Überblick zu verlieren.

Einblicke über den Einsatz von mailworx bei nic.at gibt uns Frau Lettenbichler von der Marketing Abteilung:

mailworx

"Sie nutzen mailworx seitdem ersten Quartal 2016. Was sind Ihre Erfahrungen?"

Frau Lettenbichler

"Für unsere spezielle Situation ist mailworx mit Abstand der beste Anbieter: Das Tool kommuniziert nicht nur mit unserem CRM-System, sondern erlaubt es uns auch, einen Überblick über alle Firmen zu behalten und unsere Abonnentenlisten getrennt voneinander zu managen. Wir haben dazu in mailworx mehrere Mandanten und nutzen individuell gestaltete Vorlagen sowie Flexivorlagen. Dies ermöglicht uns maximale Flexibilität bei minimalem Aufwand.

Besonders erfreulich ist, dass mailworx auch mit einer großen Anzahl an Abonnenten umgehen kann. Unser erster Newsletter wurde an unsere gesamten Domaininhaber (über 500.000 Personen) versendet. Um unseren Customer Service nicht mit Anfragen zu überhäufen, galt es, die Versandpakete sinnvoll aufzuteilen. Was vorher mühevolle Handarbeit war, erledigt sich in mailworx mit einem Klick automatisch!"

mailworx

"Was gefällt Ihnen an der Zusammenarbeit mit mailworx am meisten?"

Frau Lettenbichler

"Ein besonderer Pluspunkt bei mailworx ist das professionelle Team. Gerade wenn es um das Anlegen eines neuen Newsletters geht oder Fragen zur Konfiguration von Schnittstellen auftauchen, so ist es wichtig, einen lösungsorientierten Partner an der Seite zu haben. Hier haben wir mit mailworx auf den richtigen Partner gesetzt. Das gesamte Team von der Technik bis zum Verkauf ist perfekt aufeinander abgestimmt und sehr zuverlässig.

Nicht nur die gut aufgearbeiteten Video Tutorials und Whitepaper sind sehr hilfreich, sondern generell auch die vielen praktischen Tipps & Tricks zu Online Marketing. Das verkürzt den anfänglichen Implementierungsaufwand und erste Erfolge stellen sich sehr schnell ein."

 

Sandra Lettenbichler, PR & Marketing nic.at

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