ANECON Software Design & Beratung

Anecon verfeinert Software-Lösungen mit mailworx

Das österreichische Softwareunternehmen ANECON mit Sitz in Wien und Dresden entwickelt innovative Individual-Softwarelösungen und ist Marktführer im Bereich Software-Test. ANECON bietet zudem hochwertige IT-Bertaung und IT-Trainings an.

Die Herausforderung

ANECON stand vor dem Herausforderung der Schnittstellenthematik zwischen Microsoft Dynamics CRM und Newslettern Empfänger-Adressen mussten bisher in einem eigenen Zwischenschritt in Form einer Excel Datei, in das Newsletter System kopiert werden. Darüber hinaus hatte ANCEON mit der "False-Positves" Kategorisierung („False-Positives“ sind zu Unrecht geblockte E-Mails) der eigenen E-Mails bei Empfängern zu kämpfen. Weiters war bis dato nicht möglich, Auswertungen betreffend E-Mail Kampagnen durchzuführen.

ANECON suchte daher nach einer E-Mail- Marketing Lösung, die folgende Kriterien erfüllen konnte:

  • Verwaltung von mehr als 2.500 Kontakten
  • Automatisierte Schnittstellenlösung zwischen CRM-System und Newsletter-System
  • Verfügen über alle gängigen Auswertungsmöglichkeiten bei E-Mail Kampagnen
  • Minimieren der fälschlicherweise als Spam bezeichneten E-Mails

Die Lösung und die Vorteile

mailworx konnte mit seinem Konzept alle von ANECON gestellten Kriterien erfüllen. Die mailworx E-Mail API ermöglicht eine automatisierte Synchronisation zwischen mailworx und dem CRM System. Somit ist die Datensynchonisation bzw. die Datenübernahme in mailworx vollstens gewährleistet. Mühsame Excel-Listenimporte gehören der Vergangenheit an.

Mit Benchmark-Werten wie Öffnungsrate, Klickrate, Rückläuferrate etc. ermöglicht mailworx ANECON nun Kampagnenvergleiche verschiedener Newsletter oder z.B. eine detaillierte Zielgruppenanalyse.

Durch die ständige technologische Weiterentwicklung von mailworx durch z.B. den Einsatz von künstlicher Intelligenz bei der E-Mail Fehlerauswertung, minimieren sich auch automatische die Bounces und die Trefferwahrscheinlichkeit steigt.

mailworx konnte mit seinem Microsoft Dynamics Connector alle Anforderungen von ANECON erfüllen und ermöglicht ANECON nun zeitsparend und nutzenorientiert die Möglichkeiten im Bereich des Newslettermarketing voll auszuschöpfen.