RechbergerGesellschaft m.b.H.

Geschmackvoller Auftritt: Rechberger setzt auf mailworx Qualität

Gegründet 1885 in Linz, feierte Rechberger 2015 sein 130-jähriges Jubiläum. Als Großhändler beliefert Rechberger die österreichische Gastronomie und Hotellerie sowie den Handel mit Porzellan, Gläsern, Besteck, Küchenbedarf und Spezialartikeln. Mit Geschäftsführer Josef Schachermayer ist heute bereits die 6. Generation im Unternehmen aktiv. Rund 200 Mitarbeiter sorgen für die Kundenbetreuung, 40 davon sind in ganz Österreich im Außendienst unterwegs.

 

Die Herausforderung

Um die Partner aus Gastronomie, Hotellerie und Handel per Newsletter über Angebote und Neuigkeiten zu informieren, nutzte das Familienunternehmen ursprünglich eine hausinterne Lösung. Rechberger legt großen Wert auf nachhaltige Kundenorientierung und suchte infolgedessen nach einer E-Mail Marketing Software, die dank spezieller Funktionen einen wesentlichen Beitrag dazu leistet. mailworx ermöglicht dem Team von Rechberger nun die effiziente Ansprache der unterschiedlichen Zielgruppen und detaillierte statistische Auswertungen.

Die Lösung

Die elegante Art des E-Mail Marketings

Rechberger profitiert vor allem vom einfachen Handling der mailworx E-Mail Marketing Software. Beliebt ist die Funktion der dynamischen Inhalte. Damit lassen sich einzelne Angebotsabschnitte auf bestimmte Zielgruppen individuell zuschneiden. Ein separater Newsletter ist dafür nicht mehr notwendig. Rechberger steuert damit die Verteilung der Informationen ganz bewusst und überzeugt die Kunden mit für sie relevanten Inhalten. Die moderne, mobiloptimierte Newslettervorlage ist nicht nur sehr flexibel einsetzbar, sie weist auch noch eine Reihe von Besonderheiten auf. Ein dynamisches Inhaltselement sorgt automatisch dafür, dass bei jedem Kunden Foto und Kontaktdaten seines persönlichen Ansprechpartners dargestellt werden. Auch der Abmeldelink ist auf verschiedene Kundengruppen abgestimmt und führt, je nach Zugehörigkeit zu einem Segment, auf unterschiedliche Landingpages.

Glasklare Einblicke und erstklassiges Service

Weitere Features, die das Team von Rechberger sehr zu schätzen weiß, sind das intelligente Bouncemanagement und das mailworx Statistik Tool mit zahlreichen Auswertungsmöglichkeiten. Dadurch verringert sich der Aufwand für die Datenwartung enorm. Gleiches gilt für die Analysen zur Erfolgsmessung - wenige Mausklicks genügen und schon ist man perfekt im Bilde. Ein weiterer Pluspunkt ist die mailworx Service Crew in nächster Nähe sowie die kostenlose Support-Hotline.