KLIPP Frisör GmbH

KLIPP: Schnelles Styling im E-Mail Marketing

KLIPP Gründer Ewald Lanzl hatte bereits bei der Übernahme des elterlichen Stammbetriebs im Jahre 1972 die Vision, ein nationales österreichisches Friseur-Salonnetz aufzubauen. 1989 schließlich wurde das Konzept umgesetzt und ist heute noch untrennbar mit dem Firmennamen KLIPP verbunden. Mit mittlerweile 185 Salons und rund 1,7 Millionen zufriedener KLIPP Kunden, die die Styling- und Beratungsqualität der über 1300 Mitarbeiter wertschätzen, ist dieses Firmenkonzept durchaus gelungen.

 

Die Herausforderung

Durch die große Angebots-und Produktvielfalt versendet KLIPP monatlich verschiedene Newsletter-Typen. Die ständig wechselnden Aktionen von Dienstleistungen für KLIPP Kunden wie auch die große Produkt-und Aktionsvielfalt an Haarpflegeprodukten im KLIPP Onlineshop sollen termingerecht an Herrn und Frau Österreicher gelangen.

Bei der Auswahl der E-Mail Marketing Lösung war dem Marketing Team wichtig, dass Newsletter effizient und unkompliziert von jedermann erstellt werden können. Ein großes Augenmerk wurde auf die Statistikfunktion, das Kampagnen Tracking im Newslettersystem und die Anbindung an Google Analytics gelegt, damit mit diversen Kennzahlen zielgerichtet weitergearbeitet werden kann.

Die Lösung

Farbe und Glanz in jedem Newsletter

Vom perfekten Augenaufschlag bis hin zum eleganten Styling steht bei KLIPP der Kopf im Mittelpunkt und wird vom fachgerechten Personal betreut. Damit auch das E-Mail Marketing nicht spröde und glanzlos wirkt, setzt der größte Friseurdienstleister des Landes auf mailworx, wo mit Hilfe der Vorlagenfunktion auf die zwei verschiedenen Newslettertypen "KLIPP Frisör" und "KLIPP Onlineshop" zugeschnittene Templates verwendet werden.

Schneller Traumlook mit mailworx vorprogrammiert

Das KLIPP Marketing Team schätzt auch die einfache, schnelle Gestaltung und die Realtime Editierung der Newsletter mit mailworx. Mit der Nutzung der A/B Split Test Funktion gelingt es mit wenigen Schritten die Öffnungsrate zusätzlich zu optimieren und die Performance der monatlichen Aussendungen zu erhöhen.

Haargenaue Statistik

Die übersichtlich aufbereitete Echtzeit Statistik von mailworx, der automatisierte Statistik Report und der Kampagnenvergleich liefern KLIPP nun alle traditionellen E-Mail Kennzahlen, die zur Optimierung der Kampagnen nötig sind. Ein toll funktionierendes Kampagnen Tracking liefert nicht nur detaillierte Statistiken im System selbst, sondern ermöglicht auch die Auswertung der Websitebesuche und Käufe ausgehend vom Newsletter mit Google Analytics.

Support vom Ansatz bis zur Spitze

Mit der mailworx Service Crew hat KLIPP kompetente Ansprechpartner für alle Fragen rund ums E-Mail Marketing: vom Konzept, über die Umsetzung von Newsletter-Ideen als Vorlage bis hin zur Unterstützung der User bei Anwendungsfragen.