BFI Wien

BFI Wien zeigt mit mailworx neue Chancen auf

Das BFI Wien hat sich dem Ziel verschrieben, den Menschen mit praxis- und branchengerechter Aus- und Weiterbildung als starker und innovativer Partner zur Seite zu stehen. Als eines der größten Bildungsinstitute des Landes versucht es tagtäglich einen maßgeblichen Beitrag zur Steigerung der Lebensqualität von ArbeitnehmerInnen und Arbeitsuchenden zu leisten, ihnen die Freude und Lust am Lernen, am Wissen und an praktischen Fertigkeiten zu vermitteln, und ihnen einen sozialen Aufstieg und individuelle Selbstverwirklichung zu ermöglichen.

Knapp 4.000 Lehrgänge, Seminare und Kurse hat das BFI Wien aktuell im Angebot und setzt dabei verstärkt auf Innovation und Kompetenzentwicklung.

 

Die Herausforderung

Das BFI Wien versorgt Monat für Monat 50.000 Wienerinnen und Wiener mit News zum Thema Aus- und Weiterbildung. Damit diese News rasch und gezielt bei den Menschen ankommen, sind eine übersichtliche – und doch umfassende – Abonnentenverwaltung, ein modernes CMS, das die korrekte Darstellung der Inhalte in allen erdenklichen Mailprogrammen gewährleistet, und ein rascher Kundensupport, der helfend eingreift, wenn der User nicht mehr weiter weiß. "All diese Parameter haben wir bei mailworx gefunden. mailworx bietet bei einfacher Benutzerführung überraschend hohe Flexibilität bei der Gestaltung der Newsletter und ermöglicht ein sorgenfreies, zeitgemäßes Newsletter-Marketing", erklärt Dr. Valerie Höllinger, Geschäftsführerin des BFI Wien.

Die Lösung

Eine Vorlage, vielfältige Layout-Möglichkeiten

Das breitgefächerte Bildungsangebot des BFI Wien sollte auch im Newsletter auf den ersten Blick erkennbar sein. Die einzelnen Beiträge des Newsletters lassen sich daher durch die einfache Auswahl von Layout-Typen den jeweiligen Kurssegmenten entsprechend, CI-konform stylen. Die unterschiedlichen Design-Vorgaben sind in den Standardeinstellungen der Vorlage hinterlegt und werden durch Auswahl im Drop-Down-Menü für den Newsletter-Abschnitt aktiviert. Diese vordefinierten Layouts vereinfachen und beschleunigen die Erstellung von Newslettern für das BFI Wien beachtlich und gewährleisten einen einheitlichen Auftritt und schnelle Orientierung für die Abonnenten. Die Newslettervorlage des BFI ermöglicht ebenfalls die Anzeige von Kursstandorten mit Kartenmaterial.

Individuelle Weiterbildungswünsche berücksichtigen

"Unser Credo ist: maßgeschneiderte Angebote für die unterschiedlichen Zielgruppen. Das gilt für unser Bildungsangebot gleichermaßen wie für die Informationen die wir unseren Kundinnen und Kunden zukommen lassen", sagt Höllinger. Schon bei der Newsletter-Anmeldung haben die Interessenten die Möglichkeit, das für sie relevante Kursangebot auf bestimmte Themenbereiche einzugrenzen. Durch die Funktion "dynamische Inhalte" werden diese Interessen im Newsletter berücksichtigt. Das BFI Wien muss dafür lediglich einen Newsletter erstellen, die Empfänger aber erhalten personalisierte Angebote auf Basis ihrer Angaben. Dazu muss für den Beitrag im Newsletter nur hinterlegt werden, für welche Zielgruppe(n) das Angebot gedacht ist. Nicht relevante Abschnitte sind für den Empfänger nicht sichtbar.

Veranstaltungen als Karrieresprungbrett

Das BFI Wien nutzt ebenfalls das Eventmanagement Tool von mailworx mit integriertem Teilnehmermanagement. Sowohl Einladungen als auch Eintrittstickets können damit über die E-Mail Marketing Software versendet werden und alle Reaktionen werden automatisch im System gesammelt. So ist es ein Leichtes, Eingeladene, die bisher nicht reagiert haben, an die Veranstaltung zu erinnern oder Follow-up Kampagnen an die Teilnehmer zu senden.