Gerhard Rauch Import Ges.m.b.H.

Beste Zustellung mit mailworx

Das österreichische Vorzeigeunternehmen Rauch Import setzt seit mehr als 30 Jahren auf Zuverlässigkeit und Kompetenz. Das gilt nicht nur für die eigenen Leistungen, sondern auch bei der Auswahl der Partner. "Wir haben einfach mehr auf Lager", heißt es bei dem erfolgreichen Großhändler. Das Produktportfolio ist in all den Jahren auf rund 12.000 Produkte gewachsen.

 

Die Herausforderung


Die Kundenliste von Rauch Import zählt über 1.200 Wiederverkäufer und Fachhändler, die über Produktneuheiten und aktuelle Aktionen informiert werden wollen. Das Unternehmen war auf der Suche nach einer E-Mail Marketing Software, welche keine Belastung für die eigene EDV-Infrastruktur darstellt und außerdem eine zuverlässige E-Mail Zustellung garantiert. Die hohe Frequenz der Aussendungen erforderte zudem ein Tool, das einfach bei der Newsletter-Erstellung ist und eine einfache Selektion von verschiedenen Kundengruppen ermöglicht.

 

Die Lösung

Einfache Erstellung und perfekte Darstellung

Durch die Arbeit mit unterschiedlichen Layout-Vorlagen und das unkomplizierte Handling des Editors, wie z.B. der Platzierung der Bilder mittels Drag & Drop, sparen die Mitarbeiter von Rauch Import viel Zeit. Die Benutzer können gleichzeitig im System an ihren Kampagnen arbeiten. Mit der Gewissheit, dass der Newsletter auch so beim Kunden ankommt, wie er gestaltet wurde - und das unabhängig vom Endgerät - können sie die gewonnene Zeit dazu einsetzen, die Kundenbedürfnisse noch genauer zu analysieren.

Kundenkommunikation optimieren

Auch dabei wird das Team von mailworx unterstützt. Durch die Analysen mit dem Statistik Tool kann Rauch Import noch gezielter auf Kundenwünsche reagieren und die Informationen dahingehend abstimmen. Außerdem lässt sich der Erfolg einzelner Aktionen ganz einfach mit dem Kampagnenvergleich gegenüberstellen und bewerten.