Die Neuroth-Gruppe hat sich bereits seit über 110 Jahren dem Gebiet der Hörakustik verschrieben, um Betroffenen mit modernsten Technologien mehr Lebensqualität zu schenken. Vom traditionsreichen Familienbetrieb entwickelt sich das Unternehmen zum österreichischen Marktführer und zum europaweit erfolgreichen Spezialisten.

Ihre Philosophie „Besser hören, besser leben“ wollen die Experten im Bereich Hörakustik in allen gewählten Marketing Kanälen des Unternehmens nach außen tragen – so auch im Newsletter. Mit einer individuellen Newsletter Vorlage und der intuitiven Bedienung des mailworx Kampagnen Editors wird es zum Kinderspiel, sowohl bestehende Kunden, als auch Interessenten mit einer individuellen Aussendung zu versorgen.

Service steht im Mittelpunkt

Neuroth bietet ein breites Service-Angebot für die entsprechende Zielgruppe – dies reicht von Online-Informationen über telefonische Hörberatung bis hin zur Vor-Ort-Beratung in einem der zahlreichen Fachinstitute. Die Mission „Besser hören, besser leben“ sollte sich auch im Newsletter wiederspiegeln. Die Herausforderung dabei ist es, die entsprechenden Angebote zielgruppengerecht in einer regelmäßigen Aussendung aufzubereiten.

Der Hörakustikspezialist bietet seinen Lesern abwechslungsreiche Inhalte auf der Website und trägt diese mittels Newsletter an die Zielgruppe heran. Zusätzlich ist eine Übersicht zu den Neuroth-Services ein fixer Bestandteil jedes Mailings. Mit einem kleinen aber relevanten Abschnitt am Ende jeder Aussendung werden die wichtigsten Service-Angebote noch einmal für den Nutzer übersichtlich zusammengefasst.

Strukturierung fördert Lesefluss

Es gibt viel mitzuteilen und die Kunst ist es, die wichtigsten Information kompakt auf wenig Platz zu verpacken. Neuroth schafft das mittels kurzer Teaser und Calls-To-Action, die auf die entsprechende Landingpage der Website verlinken. Dort können interessierte Leser mehr Informationen zum Thema finden.

Bilder lockern zusätzlich den Newsletter auf und unterstützen den Inhalt, um die Leser nicht mit zu viel Text zu überfordern. Durch die Kombination aus ein- beziehungsweise mehrspaltigen Abschnitten wird der Lesefluss vom Empfänger außerdem perfekt gefördert. Neuroth-Newsletter sind kurz und kompakt – enthalten aber dennoch alle relevanten Informationen.

Personalisierung begeistert Empfänger

Personalisierung ist ein wichtiger Bereich für erfolgreiches E-Mail Marketing. Dies hat auch Neuroth erkannt und versucht die Aussendungen so persönlich wie möglich zu gestalten. Neben der Trennung der unterschiedlichen Zielgruppen, setzt man auch auf die Verwendung von Personalisierungselemente innerhalb der Aussendung. Der entsprechende Empfänger wird sowohl im Betreff, als auch in der Vorschauzeile sowie der Anrede in der Einleitung mit dem Namen angesprochen.

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