Mit dem Split Test die Öffnungsraten erhöhen

Was ist ein A/B Split Test?

Der Betreff und der Absender eines Newsletters sind die zwei wichtigsten Entscheidungskriterien ob ein Newsletter geöffnet, oder gelöscht wird. Diese beiden Parameter gilt es durch dieses Tool zu optimieren.

Der A/B Split Test ermöglichen diese Optimierung indem getestet wird, welcher Betreff oder welcher Absender die beste Öffnungs- oder Klickrate erzielt.

So einfach funktioniert der A/B Split Test

Wenn Sie beispielsweise einen Newsletter an 100.000 Empfänger senden möchten, ist der optimale Betreff sehr wesentlich. Mit dem A/B Split Test werden zufällige Testmengen ausgewählt – zum Beispiel in einem Ausmaß von 10 %.

An 5 % (5.000) der Empfänger wird die erste Betreff-Variante gesendet, an die anderen 5 % der Empfänger wird die zweite Betreff-Variante gesendet. Nach beispielsweise einem Tag wird ermittelt, welcher Betreff die höchste Öffnungsrate (oder auch Klickrate) erzielt hat und die restlichen 90.000 Empfänger werden mit diesem Betreff beschickt.

Die 10 % der Newsletter Empfänger werden zufällig ausgewählt und diese Abonnenten wissen auch nicht, dass sie für einen Test heran gezogen werden. Deshalb verhalten sie sich auch so, wie sie es normalerweise tun würden – es ist daher eine repräsentative Stichprobe und der Zeitunterschied zwischen dem Versand ist irrelevant.

Der Split Test in mailworx umsetzen

In mailworx ist die Anwendung dieses Tools kinderleicht. Wählen Sie einfach in Ihrer Kampagne die Versandart A/B Split Test:

Anschließend klicken Sie auf Speichern und auf den Reiter "A/B Split Test" (Ihre Kampagne muss auf "versandbereit" eingestellt sein, damit Sie den Test durchführen können).

Sie können Ihren A/B Split Test jetzt in nur drei einfachen Schritten durchführen:
 

Schritt 1: Welches Kriterium soll der Split Test heranziehen?

Beim Split Test können Betreff und Absender optimiert werden – diese Kriterien sind ausreichend. Auch wenn Sie denken, dass der Absender ohnehin organisatorisch vorgegeben ist, so lassen sich leichte Variationen einbauen - beispielsweise:

1. eworx Network & Internet GmbH
2. eworx - Martin Öller
3. eworx
4. Martin Öller - eworx

Schritt 2: Wie soll die Testgruppe aufgeteilt werden?

Die Testmenge ist auch abhängig von der Größe der Aussendung. In den meisten Fällen empfehlen sich zwischen 10 % und 30 %. Mit einem einfachen Slider verschieben Sie die Größe und sehen sofort wie viele E-Mails in den einzelnen Teilmengen enthalten sind.

Schritt 3: Wann wird der Gewinner beim Split Test ermittelt?

Beim A/B Split Test wird die große Menge der Newsletter immer erst nach einer bestimmten Zeit versendet. Immerhin muss den Testempfängern die Möglichkeit gegeben werden, den Newsletter zu öffnen oder zu klicken. Geben Sie Ihren Empfängern zumindest einen Tag Zeit, anschließend versendet mailworx automatisch für Sie die bessere Variante.

Mit dem Split Test durchstarten

Mit diesen sehr einfachen Schritten haben Sie die Wirksamkeit Ihrer Kampagne erhöht. Studien zeigen, dass Kampagnen, die durch den A/B Split Test optimiert wurden, eine signifikant höhere Öffnungsrate erzielen.

Wenn Sie jedoch „zeitkritische“ Themen im Newsletter haben oder „First-Come-First-Serve“-Angebote, ist dieses Tool nicht empfehlenswert, da Sie hier die größte Empfängergruppe unter Umständen ausschließen!

_{* Quelle: Leitfaden E-Mail-Marketing 2.0}